Digitaler Markenauftritt für einfühlsame Bestattungs-Vorsorge und Trauerbegleitung
Kunde: Zeitlos Bestattungen OHG
Branche: Bestattungsdienstleistungen & Trauerbegleitung
Projekt: Umsetzung einer neuen Website
Die Ausgangslage
Orientierung geben, wenn schnelle Hilfe gefragt ist.
Im Trauerfall stehen Angehörige häufig vor einer emotional belastenden Situation. Neben der persönlichen Betroffenheit müssen innerhalb kurzer Zeit wichtige Entscheidungen getroffen und organisatorische Fragen geklärt werden.
Für den digitalen Auftritt von Zeitlos Bestattungen sollte deshalb eine Website entstehen, die Vertrauen schafft, Orientierung bietet und Betroffenen einen schnellen Zugang zu wichtigen Informationen und Ansprechpartnern ermöglicht.
Die Herausforderung
Sensible Themen verständlich und vertrauensvoll kommunizieren.
Bestattungsdienstleistungen gehören zu den emotional anspruchsvollsten Dienstleistungen überhaupt. Die Herausforderung bestand darin, eine digitale Plattform zu schaffen, die Seriosität, Empathie und Professionalität vermittelt, ohne Besucher mit Informationen zu überfordern.
Gleichzeitig sollten wichtige Inhalte, Leistungen und Kontaktmöglichkeiten jederzeit schnell erreichbar sein und durch digitale Angebote wie ein Online-Gedenkportal ergänzt werden.
Die Umsetzung
Die Umsetzung
Webdesign
- Entwicklung eines einfühlsamen Markenauftritts
- Ruhige Bildwelt und vertrauensbildendes Design
- Klare Nutzerführung für Angehörige und Hinterbliebene
- Sensible Kommunikation komplexer Themen
Webentwicklung
- Umsetzung der Website mit WordPress
- Redaktionsfreundliche und flexibel erweiterbare Systemarchitektur
- Integration eines Online-Gedenkportals
- Such-, Filter- und Kondolenzfunktionen
- Performante technische Umsetzung
Content-Creation
- Entwicklung der Gesamtstruktur der Website
- Gestaltung aller Contentelemente
- Optimierung der Inhalte für Nutzerführung und Verständlichkeit
- Einheitliche visuelle und inhaltliche Aufbereitung
Laufende Betreuung
- Technische Pflege und Wartung der Website
- Durchführung von Updates und Sicherheitsmaßnahmen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Funktionen und Inhalten
- Optimierung von Performance und Nutzererlebnis
- Unterstützung im laufenden Betrieb
Die Umsetzung
- Entwicklung eines einfühlsamen Markenauftritts
- Ruhige Bildwelt und vertrauensbildendes Design
- Klare Nutzerführung für Angehörige und Hinterbliebene
- Sensible Kommunikation komplexer Themen
- Umsetzung der Website mit WordPress
- Redaktionsfreundliche und flexibel erweiterbare Systemarchitektur
- Entwicklung und Integration eines individuellen Online-Gedenkportals
- Such-, Filter- und Kondolenzfunktionen
- Performante technische Umsetzung
- Entwicklung der Gesamtstruktur der Website
- Gestaltung aller Content-Elemente
- Optimierung der Inhalte für Nutzerführung und Verständlichkeit
- Einheitliche visuelle und inhaltliche Aufbereitung
- Technische Pflege und Wartung der Website
- Durchführung von Updates und Sicherheitsmaßnahmen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Funktionen und Inhalten
- Optimierung von Performance und Nutzererlebnis
- Unterstützung im laufenden Betrieb